Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 04. März 2025

Bei Clustox ist uns Ihre Privatsphäre wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website (https://www.clustox.com) besuchen, mit unseren Leistungen interagieren oder anderweitig mit uns in Kontakt treten. Wir verpflichten uns, Ihre Daten zu schützen und Transparenz über unsere Praktiken zu gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.

1. Wer wir sind

Clustox (in dieser Erklärung „wir“, „uns“ oder „unser“) ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das digitale Lösungen für Startups, KMU und Großunternehmen in verschiedenen Branchen bereitstellt. Wir sind spezialisiert auf Individualsoftware, Web- und Mobile-App-Entwicklung, Cloud-Services und Technologiestrategie.

Clustox LLC mit Hauptsitz in Delaware, USA, arbeitet mit Kunden und Partnern weltweit zusammen. Unsere Leistungen und digitalen Plattformen sind an internationalen Datenschutzstandards ausgerichtet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Als verantwortungsbewusster Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter setzen wir uns dafür ein, personenbezogene Daten ethisch und sicher zu behandeln.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Clustox in folgenden Zusammenhängen erhebt, verarbeitet und speichert:

  • Besucher, die unsere Website nutzen: https://www.clustox.com
  • Kommunikation mit uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Chat
  • Teilnahme an Recruiting-Aktivitäten, Veranstaltungen oder Webinaren von Clustox
  • Interaktion über Social-Media-Plattformen (LinkedIn, Twitter, Facebook usw.)
  • Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Lieferanten oder Partnern
  • Nutzung unserer Projektmanagement-, CRM- oder Kundensupport-Tools
  • Einreichungen über Bewerbungen, Marketing-Abonnements oder Demo-Anfragen

Diese Erklärung gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, auf die unsere Website verlinken kann. Wir empfehlen Nutzern, die Datenschutzhinweise externer Websites zu lesen, bevor sie personenbezogene Daten weitergeben.

3. Warum erheben wir Ihre Daten?

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihre Interessen zu verstehen, relevante Inhalte anzubieten und unsere Leistungen zu verbessern. Konkret helfen uns Ihre Daten dabei:

  • Ihre Anfragen oder Anliegen zu beantworten
  • Von Ihnen angeforderte Leistungen oder Informationen bereitzustellen
  • Relevante Marketing-Mitteilungen, Newsletter oder Updates zu versenden (mit Ihrer Einwilligung)
  • Das Nutzerverhalten zu analysieren, um unsere Website und unser Angebot zu verbessern
  • Geschäftsbeziehungen aufzubauen und Kooperationsmöglichkeiten zu erkennen
  • Bewerbungsverfahren für Stellenbewerber zu steuern
  • Gesetzliche Pflichten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen

Als Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf berechtigte Interessen, Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen.

4. Welche Daten erheben wir?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir unterschiedliche Arten von Daten:

a. Daten, die Sie freiwillig angeben

Wenn Sie ein Formular ausfüllen, mit unseren Leistungen interagieren, sich bewerben oder mit uns kommunizieren, erheben wir möglicherweise:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Firmenname
  • Position
  • Rechnungs- oder Zahlungsdaten (nur Kunden; siehe Hinweis unten)
  • Lebenslauf und beruflicher Werdegang (nur Bewerber)
  • Alle weiteren Angaben, die Sie im Rahmen der Kommunikation machen

Hinweis: Wir speichern oder verarbeiten KEINE sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen.

b. Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, erheben wir möglicherweise Daten über Cookies und Analyse-Tools:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Geräteinformationen und Betriebssystem
  • Aufgerufene Seiten, Verweildauer und Navigationspfade
  • Verweis- und Ausstiegsseiten
  • Nutzerinteraktionen und Klickverhalten

c. Daten von Dritten

Wir erhalten möglicherweise auch Daten von:

  • Sozialen Plattformen wie LinkedIn (wenn Sie dort mit uns interagieren)
  • Empfehlungsquellen oder Partnern
  • Öffentlichen Firmenverzeichnissen oder Jobbörsen
  • Marketing-Tools und -Plattformen, die zur Ansprache potenzieller Kunden genutzt werden

Wir verarbeiten alle Daten Dritter im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und ausschließlich für die in dieser Erklärung genannten Zwecke.

Hinweis: Wir speichern oder verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Ihre Kontodaten, ethnische Herkunft, Religion, politische Ansichten, sexuelle Orientierung oder gesundheitsbezogene Informationen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Diese kleinen Dateien helfen uns dabei:

  • Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
  • Das Engagement zu messen
  • Die Website-Performance zu verbessern

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, wenn Sie diese Daten nicht teilen möchten.

6. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die erhobenen Daten für die folgenden geschäftlichen, betrieblichen und kommunikativen Zwecke:

  • Um unsere Website und Leistungen zu personalisieren und zu verbessern
  • Um auf Ihre Anfragen oder Supportanliegen zu antworten
  • Um Angebote oder Vorschläge zu erstellen oder Projektgespräche zu beginnen
  • Um Marketing-Mitteilungen, Branchennews oder technische Ressourcen zu versenden (bei Anmeldung)
  • Um die Performance unserer Marketingkampagnen und Outreach-Aktivitäten zu analysieren
  • Um korrekte CRM- und Kontaktdatenbanken zu pflegen
  • Um Bewerbungen und Recruiting zu bewerten und zu steuern
  • Um gesetzliche oder regulatorische Pflichten zu erfüllen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Hinweis: Sie können dem Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie in einer E-Mail auf den Link „Abmelden“ klicken oder uns direkt kontaktieren.

7. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. Newsletter-Abonnements)
  • Unsere berechtigten Geschäftsinteressen (z. B. Aufbau von Kundenbeziehungen, Analysen)
  • Die Erfüllung eines Vertrags (z. B. Leistungserbringung, Projektzusammenarbeit)
  • Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- oder arbeitsrechtliche Vorschriften)

Wenn wir Ihre Daten für einen Zweck verwenden möchten, der erheblich vom ursprünglichen Zweck abweicht, informieren wir Sie und holen bei Bedarf Ihre zusätzliche Einwilligung ein.

8. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Stellen weiter, die für die Erbringung unserer Leistungen oder die Unterstützung des Geschäftsbetriebs unerlässlich sind. Dazu gehören:

  • Interne Mitarbeitende: Mitarbeitende, Berater oder Auftragnehmer von Clustox erhalten nur dann Zugriff auf Ihre Daten, wenn dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten.
  • Konzerngesellschaften von Clustox: Wir können Ihre Daten an unsere Tochtergesellschaften, die Muttergesellschaft oder verbundene Unternehmen weitergeben, wenn dies für die Geschäftskontinuität oder Kundenbetreuung erforderlich ist.
  • Drittanbieter: Wir arbeiten mit geprüften Dienstleistern für Leistungen wie Website-Hosting, Analytics, Marketing, Kundensupport, IT-Wartung und Cloud-Speicher zusammen. Diese Anbieter sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet und dürfen sie nur für die vereinbarten Zwecke nutzen.
  • Behörden und Compliance-Partner: Wir können Ihre Daten offenlegen:
  • Um einer rechtlichen Verpflichtung, Vorladung, gerichtlichen Anordnung oder behördlichen Anfrage nachzukommen.
  • Um Betrug zu verhindern oder unsere Rechte durchzusetzen.
  • Um Clustox bei Rechtsansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten zu verteidigen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an Dritte.

9. Wie speichern wir personenbezogene Daten?

Clustox hält DSGVO-konforme Aufbewahrungsrichtlinien ein, die Ihre Daten schützen und unnötige Speicherung minimieren.

  • Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, oder bis Sie die Löschung verlangen.
  • Wenn keine Geschäftsbeziehung zustande kommt, werden Ihre Daten nur für einen begrenzten Zeitraum (höchstens 12 Monate) für statistische oder Marketing-Analysen aufbewahrt.
  • Wenn eine Vertragsbeziehung zustande kommt, werden Ihre Daten für die Dauer dieser Beziehung und anschließend für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, um rechtliche und steuerliche Pflichten zu erfüllen.

a. Internationale Datenübermittlungen

Als globales Unternehmen können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet und gespeichert werden. Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten stellen wir angemessenen Schutz sicher, zum Beispiel durch:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs)
  • Auftragsverarbeitungsverträge
  • EU-U.S. Data Privacy Framework (sofern anwendbar)

b. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten:

  • Sie können unsere E-Mails jederzeit über den Link in der E-Mail-Fußzeile abbestellen.
  • Sie können uns auch direkt kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen: sales@clustox.com

Hinweis: Das Abbestellen der Kommunikation löscht Ihre Daten nicht automatisch. Bitte senden Sie uns eine direkte Anfrage, wenn Sie möchten, dass sie aus unseren Systemen entfernt werden.

10. Sind Ihre personenbezogenen Daten sicher?

Wir setzen starke technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder Veränderung zu schützen:

  • Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren, verschlüsselten Servern mit Firewall- und Passwortschutz gespeichert.
  • Nur autorisiertes Personal mit Need-to-know-Berechtigung kann auf Ihre Daten zugreifen.
  • Alle Mitarbeitenden, Auftragnehmer und Drittpartner von Clustox befolgen eine formelle Informationssicherheitsrichtlinie, die physische, elektronische und administrative Schutzmaßnahmen umfasst.
  • Wir bieten allen Mitarbeitenden regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Cybersicherheit an.
  • Wir beobachten neue Bedrohungen und aktualisieren unsere Systeme und Antivirensoftware regelmäßig, um Risiken zu mindern.

Trotz aller Bemühungen weisen wir darauf hin, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher ist. Jede Datenübermittlung erfolgt auf eigenes Risiko.

11. Ihre Rechte

Wir respektieren Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Datenschutzvorschriften. Sie können in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte ausüben:

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder veraltete Daten korrigieren.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Nutzung Ihrer Daten eingeschränkt wird, insbesondere für Marketingzwecke.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine digitale Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um solche Anfragen zu stellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@clustox.com. Wir können vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.

12. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, das überarbeitete Datum steht oben.

13. Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Erklärung

Durch die Nutzung der Clustox-Website und -Leistungen erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Erklärung gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den über Sie gespeicherten Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns auf folgenden Wegen kontaktieren:

E-Mail: sales@clustox.com

Telefon: +1 (518) 840-1004

Website: https://www.clustox.com

Postanschrift: Clustox LLC, 8 The Green, STE A, Dover, DE 19901, United States

Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und Anliegen so schnell wie möglich zu klären.